Ako vybrať pokladničný systém pre hotel alebo penzión

Prevádzkujete hotel alebo penzión? Potom viete, že spokojný hosť a bezproblémový chod podniku sú základom úspechu. Zabudnite na papierové diáre, nejasné rezervácie a komplikované počítanie dochádzky. Moderný pokladničný systém dnes dokáže prepojiť celú prevádzku. Ako si však vybrať ten správny?

Rezervačný systém

Základom všetkého je prehľad. Vyberte si systém, ktorý ponúka prepojený rezervačný modul. Vďaka nemu budete mať všetky rezervácie prehľadne na jednom mieste.

Presun účtov medzi pokladňami

Ak sa hostia presunú, alebo si želajú odniesť jedlo priamo na izbu, kvalitný pokladničný systém by mal umožňovať jednoduchý presun účtov medzi pokladňami. Finálne vyúčtovanie pri odchode je potom pre hostí aj pre vás omnoho pohodlnejšie.

Správa hostí aj personálu

Dnešné pokladničné riešenia už nie sú len nástrojom na predaj. Mali by vám pomôcť budovať vzťahy so zákazníkmi a zefektívniť prácu tímu. Užitečné budú funkcie ako:

• Zákaznícka databáza: Majte prehľad o stálych hosťoch a ich preferenciách.
• Vernostný program: Odmeňte zákazníkov za opakované návštevy zľavou alebo špeciálnou ponukou.
• Dochádzkový systém: Sledujte zmeny a odpracované hodiny zamestnancov.

Vzdialená správa a prehľadné reporty

Nemusíte byť vždy priamo na mieste, aby ste mali prevádzku pod kontrolou. Vo Vzdialenej správe uvidíte aktuálne tržby, skladové zásoby aj dochádzku zamestnancov. Prehľadné reporty vám pomôžu robiť rozhodnutia založené na dátach.

Flexibilita pre váš typ prevádzky

Každé ubytovacie zariadenie je iné.

• Prevádzkujete sezónny kemp? Vyberte si systém, ktorý môžete mimo sezóny jednoducho vypnúť a neplatiť tak ani cent navyše.
• Potrebujete prijímať všetky druhy platieb? Riešenie by malo bez problémov akceptovať hotovosť, platobné karty, mobilné platby aj platby hodinkami.
• Pracujú u vás brigádnici? Potom je kľúčové, aby bolo ovládanie čo najintuitívnejšie.

A napokon nezabudnite na spoľahlivú zákaznícku podporu. Tá vám ušetrí čas, nervy aj potenciálne straty.